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9月份工作总结(通用19篇)
9月份工作总结 篇1
转眼春节假期早已结束,这是工作后的第一个年假,我已能顺利转入工作心态,加上人口普查进入市一级核对、修改阶段,全国普查数据公布时间已然靠近。下面就近一个月的工作、学习作如下小结:
工作上,人口普查工作进入市一级相关信息核对、修改。由于工作量极大,镇人普办积极配合市局工作,我们先后参加了普查表电子扫描、短表相关信息核对、长表和死亡表相关信息核对、部分信息的修改工作,经过跨度数十天的加班加点工作,保证了人口普查数据的准确性、可靠性,这项工作的顺利完成,增强了我的办事认真的态度和办事责任心。
思想、学习上,通过阅读大量的党建、纪检方面的书籍,了解了三个代表重要思想及保持先进性教育的基本内容,使自己在思想觉悟上有了很大的提高,并积极参加党员培训,严格按照党员标准要求自己,争取在下一季度顺利转正,成为一名正式的中共党员。另外,我深知,只有武装起大脑,才能更科学合理的工作。在工作之余我不断学习,努力提高自身素质。除了向党员、干部学习外,我还积极向村特别助理请教工作经验,在大家的帮助下,逐渐成熟起来。我还利用空闲时间上网下载国家关于新农村建设的文件精神,了解全国新农村建设的形势和动态,学习中国农大教授何慧丽在兰考当挂职副县长的工作思路和方法,学习全国优秀大学生村官的工作经验,不断充实自我。
回顾过去,我所做的工作既取得一些成绩,同时也存在许多的不足,一是执行能力还不够,不能充分发挥自己在村中的作用,主要表现在某些想法是好的,但是做起来却感到心有余而力不足;还有就出缺乏创新的精神,领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法,因此工作就显的比较被动。希望在以后的工作中能够不断地发挥自己的长处,同时也能弥补自己的短处,从而更好地服务于农村。
9月份工作总结 篇2
回顾酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时规范了各部门规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下:
1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程,分清权责,并严格按照制度办事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之处。
2.成立酒店质检小组,每周二下午全酒店范围内大检查,发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态,及时整改,长抓服务质量!
3.建立值班经理制度,负责处理夜间突发事件,15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理,建立起快速的处理机制。
4.整顿保安部,打掉小帮派导致的集体怠工现象,补充了新鲜血液,严格按照服务规范开展保卫工作,使保安部逐步向好的方向发展。
各部门经过试业后将近一个月的磨合期,有喜也有忧,现将各部门工作状态整理如下:
前厅部作为酒店的窗口部门,从客人到店的第一分钟到离店的最后退房,无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工,由于经验不足、管理不到位,导致经常出错,特别是在收银方面,直到目前尚未走上规范化,经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面,远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范,经常导致客人投诉。有鉴于此,下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。
在销售推广方面,销售部克服了交通不便的困难,对东区周边企业进行了全面的铺市,在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单,对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发,并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会,有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通,让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。
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