简介:好文档下载网小编为你整理了多篇相关的《段融媒体工作室工作计划(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在好文档下载网还可以找到更多《段融媒体工作室工作计划(推荐5篇)》。
段融媒体工作室工作计划 第1篇
一、用良好的服务态度去服务业主
二、用一丝不苟的精神去完成工作
物业客服的工作,良好的服务态度是首要,但一丝不苟的精神也不可少。物业的工作是琐碎而复杂的,如果想要做好物业客服的工作,没有一丝不苟的精神,空有良好的服务态度,就会像是有美丽的外表却没有真正的主心骨。在今年的工作中,本人还将用一丝不苟的精神去把工作完成,让物业工作的每一个环节都不出现任何差错,也让物业工作服务的对象感到这个物业很不错,值得信赖,可以在遇到问题的时候找其寻求帮助。特别是一些催缴费用的琐事,如果没有一丝不苟的精神,还真不知道该如何拿下那些写字楼里的“钉子户”。
三、用耐心细致的行动去监督管理
作为一栋高有三十二层,办公室有上千个的写字楼,物业客服的工作也是需要耐心和细致才能做好的。有许多需要我们物业客服去监督管理的工作,这些工作,首先我会用良好的服务态度去协商和沟通,我还会用一丝不苟的精神去完成,但整个过程中,我都会带上我耐心细致的行动,以保证我们物业对其的监督和管理不出任何差池。特别需要注意的是一些业主的上门来访、来信以及投诉,如果我们作为物业客服的,没有耐心细致的行动去进行工作的话,很有可能会丢掉良好的服务态度与其发生不必要的争执。这些都是本人在未来工作中都需要极力避免的,但愿这份工作计划可以让我“知行合一”吧!
1.客服部工作时间安排为7:00-14:0014:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;
2.结合实际,配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将其通知到每户业主;
3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;
4.小区住户更新速度加快,客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动,在活动中强化管理处在居民中的印象。
5.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
6.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示,落实管理人员,尽快将活动中心开放;
7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。
8.落实房源,寻找客源,努力发展属于本公司的租户;
9.不再将催费工作集中在一个时间段,将催费融于日常工作中。
段融媒体工作室工作计划 第2篇
20xx年,按照县委、县政府《关于印发XX县融媒体中心建设实施方案的通知》要求,优化整合了县级媒体资源,形成了自己融媒矩阵,巩固壮大了主流思想舆论阵地,提高了县级媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。
一、融媒体中心建设情况
(三)硬件设施设备情况。目前,县融媒体中心与县文体广电旅游局一起在文广局办公大楼办公,办公场所仅有大楼的三层和二层的安全播出机房,不足500平方米。办公场所的扩容正在推进中。按照省、州委宣传部对融媒体中心建设推进要求,中心已投入59万元资金完成了省委宣传部规定的中央厨房建设。
二、融媒体中心工作开展情况
三、下步工作打算
县融媒体中心挂牌成立以来,取得了一些成绩,但受人员及编制不足等因素的制约,在一定程度上出现新闻宣传跟不上全县经济社会发展的蓬勃态势。下一步,我们将从以下几个方面进行提升。
一是做到“三个加强”。加强自身干部队伍建设,强化中心干部队伍管理,强化干部队伍作风建设,强化干部队伍能力提升。加强推进媒体深度融合,按照《县级融媒体中心建设规范》要求,将各乡镇各部门发布平台等县级公共媒体资源进行深度整合,推动“融媒体+政务”建设,实现传播效果最大化。加强中心“造血”功能建设,借鉴一些先进县市的做法,组建中心管理的下属公私合营传媒公司,丰富XX文化文艺市场,增强中心“造血”功能,用“造血”的方式解决中心人员不足带来的经费困难问题。
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