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行政组织沟通在行政管理活动中起到非常重要的作用，下面是范文网的小编为大家整理的一些有关促进行政组织有效沟通的方法的资料，欢迎阅读。
促进行政组织有效沟通的方法
(1)应做好沟通的准备工作
(2)及时反馈与跟踪
(3)改善行政组织的结构
(4)健全组织沟通的机制
(5)创造良好的沟通氛围
(6)改进沟通技巧，充分利用主动倾听
(7)建立必要的反馈机制.
(8)考虑文化、环境等外在因素对沟通的影响
(9)秉持一定的沟通处理原则
行政组织沟通指什么
行政组织沟通是指在行政管理活动中，行政组织与外界环境之间，行政组织内部各部门、层级、人员之间信息的交流与传递过程。
行政组织沟通的障碍
结构障碍即因组织结构不合理而引起沟通的障碍
政府的组织体制主要还是以有严密等级结构、严格规范约束的官僚制为主的组织形式。而在这种层级体制中，沟通分为纵横两个方向，纵向如省一市一县、部一司一处一科结构，横向包括平级间的互动。信息在这两条传播路径中，不断出现流失、失真现象，影响信息的真实性。中间层次会删减对其不利的资料，代之以虚假信息，从而造成决策失误。同时，随着社会的进步，信息量前所未有地剧增，过多层级削弱了信息的流量与时效性。
地位上的障碍
工作人员在机关组织中的地位不一样，因此对问题的看法不一样，心态也不一样，所以容易在沟通作法与沟通信息方面产生障碍，大致表现为：上级领导由于不了解沟通的重要性，认为只要由上面直接下命令，部属照章行事即可，因此不愿推动沟通工作;上级或多或少存有自是、自傲的心理，认为他的看法和作法一定比部属强，因此表现出不屑听取部属意见的态度;上级常存有“民可使由之，不可使知之”的观念，认为部属只要听命令行事就好，不必多问，带有“愚民政策”性质;部属常存有自卑、自保的心理，在“多说多错，不说不错”观念下，不愿表示意见;部属对上司常常只报喜不报忧，歪曲事实，蒙蔽真相。主管与部属可能因需要不一致、观念不同、利害不一、地位有别等，而造成隔阂，难以坦诚沟通。上述种种情况都是因为地位差距而造成的，对此，参与沟通的当事人应该有一个清楚的认识，尤其是上级领导更应主动打破这些地位上的距离，与下属之间保持良好关系，确保沟通的质量。
促进有效沟通的原则
1、善于倾听
据国外学者研究,一般情况下,人在倾听时的效率大约仅有25%,也就是说在75%的交流时间里,你没有能明白对方要表达的含义。因此,为了达到沟通的目的,交流的时候首先要全神贯注于对方,让对方感到你是在听,使对方有一种满足感,也只有认真地听,才能明白领导交代的事务和同事反映的事项,从而做出正确的判断。其次要适时插话,调动对方的情绪。中途插话会显得不礼貌,不说话却又会让对方感到尴尬。最好的方式就是边听边交流,运用语言、表情、手势等多种形式,在适当的时候给予反映,对肯定的问题表示接受,对不确定的问题及时提出疑问,从而确保能够准确地完成领导所交代的任务。
2、与人为善
(一)真诚的沟通还要做到与人为善,做到尊重与包容。美国行为科学家马斯洛的需要层次理论认为,人的需要分生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次。毫无疑问,尊重是人际沟通的重要原则。作为秘书,既要尊重领导的权威,也要尊重同事的权益。尤其是在与同事的相处中,要做到不在同事面前说三道四;不能因为对某个人有意见或看不惯,就不屑于与其说话;不能因为同事的一点小缺点就不断地挖苦讽刺;答应别人的事情一定要努力做到;对每一位同事都要平等相待,这样才能取得同事的信赖,建立起良好的人际关系网,进而提高工作效率。
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