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比亚迪升级工作计划书 第1篇
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
比亚迪升级工作计划书 第2篇
研发部岗位职责一、部门经理
1、负责项目立项工作,并负责对项目进行技术可行性和需求进行评估。 2、负责调配全体研发人员进行项目开发。
3、负责对项目研发提供技术支持和开发意见,并且采纳其他研发人员可行的开发意见,从而得出开发方案。
4、负责跟踪监督项目开发的各个阶段的工作,阶段性地对项目进展进行评审以及向上汇报项目进展情况。
5、负责公司重点项目以及市场开拓性项目的研发设计及管理。 6、对需要产品化的项目,负责组织安排项目的产品化工作。
7、不断学习行业内新产品,新技术的知识,收集相关信息,建立公司自己的产品线。 8、全面负责研发部的管理工作,负责研发部与其它部门的协调工作,对总工程师和总经理负责。
9、协调研发部的人事管理、行政管理及技术开发的知识管理等工作。
10、认真贯彻执行ISO9000质量管理体系,协调ISO9000系统在部门内及相关部门之间的推广及运行,并对管理体系提出改进意见,确保体系得到有效运行。 11、负责监督研发部相关产品的质量解释以及客户投诉问题。
二、主管
1、细化研发部ISO质量管理设计标准的具体要求,参照国家软硬件设计标准,规范研发过程,详细要求到研发的每一个重要阶段。
2、指导、督促部门所有员工熟悉、执行研发及管理流程的ISO质量管理要求。
3、督促每一位员工严格按照细化的标准执行,参与项目的评审和技术问题探讨,把好质量关。
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