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以工作计划为基准(5篇)

投稿:笔杆子 时间:2025-02-21 09:00:02 收藏 Word下载

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以工作计划为基准 第一篇

问题产生,就意味着存在引起问题的原因。

那么,引起「营业额没有达到同比增长 10%」这个问题的原因是什么呢?

例如,「经济不景气」「产品的质量有所下降」「销售人员的效率下降」等,可能会有很多原因。

那么,在这些原因中,哪些会成为课题呢?

课题是指我们正在处理的事情中不得不去处理的部分。

「产品的质量有所下降」和「销售人员的效率下降」是我们不得不去处理的原因,这些将会成为我们的课题。

但是,「经济不景气」对于普通的商业人士来说,并不能成为他们的课题。

一旦成为课题,「产品的质量有所下降」和「销售人员的效率下降」就会以「如何提高产品的品质?」和「如何提高销售人员的效率?」的形式呈现出来。

于是便需要商讨「有什么样的解决方案」。问题是有原因的,原因(有时可能不止一个原因)会变成课题。

课题是有解决方案的。

因为这一点很重要,所以我要重复一次:问题是有原因的,课题是有解决方案的。

至此,「解决问题的思考方式」就已经基本完成了。

那么,将鱼骨法加进来吧。鱼骨的书写方式与之前的相同,依然是鱼头、背骨、刺、刺……

虽然说书写方式相同,但是解决问题的鱼骨图却可以有两种。

一种是「问题/原因类鱼骨图」,另一种是「课题/解决方案类鱼骨图」。

以工作计划为基准 第二篇

1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。

计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。

要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。

总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。

3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。

这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。

在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。

以工作计划为基准 第三篇

「销售额下降……」「赶不上交货日期……」「沟通不顺畅……」等等,日常工作中,每天都可能出现各种各样的问题。

充斥着问题的情形不仅仅局限在工作上,在生活中,我们也会面临各种各样的问题。

我们的人生就是在不断地解决问题。

如果不能顺利地解决接二连三发生的问题,那么问题就会堆积下来,变得越来越难以解决。

漫步人生路,解决问题的能力是一种必需的生存技能。解决问题的能力越强,人生越顺畅。

实际上,在解决如山的问题时,鱼骨法也可以发挥它的功效。

还记得我们在前文介绍过的发明鱼骨法的教授石川先生吗?

鱼骨法就诞生于解决问题的现场。

因此可以说,解决问题正是鱼骨法真正发挥本领的地方。

以工作计划为基准 第四篇

我们首先来看问题/原因类鱼骨图。

发生某个问题的时候,我们会寻找导致问题的原因,「为什么会这样?」「为什么?为什么?」这样的反复追问导致了问题/原因类鱼骨图(见图 3–1)的产生。

在这里我给它起了个名字叫「为什么为什么?鱼骨图」,这张鱼骨图可以表示出问题(结果)和原因之间的因果关系。

在「为什么为什么?鱼骨图」当中,将问题作为鱼头,将推测引起问题的原因当作大刺。

通过反复探究「为什么?为什么?」来落实小刺。

如果能够完成「为什么为什么?鱼骨图」,就能找到引起问题的真正原因。然后将导致问题的原因变为课题,寻找解决方案。

例如,想要提高工作效率,虽然给员工布置了任务让大家提交一些改善工作的方案,但方案却迟迟提交不上来。

图 3–1 为什么为什么?鱼骨图

让我们试着探究一下为什么方案总是提交不上来吧!

以工作计划为基准 第五篇

1、情况分析(制定计划的根据)。

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

2、工作目标、任务和要求(做什么)。

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