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第一篇：述职报告
述职报告
“维护公司的利益，保密客户的资料”是我的职业操守；“与客户建立良好关系，以维护企业形象”是我的工作宗旨；“负责客户信息的管理；负责接收来自客户的订单，并对有关订单信息进行确认，对经确认的订单进行及时、有序传递并对每日订单进行汇总，对订单的生产进度与完成情况及时与生产部和成品库进行跟踪联系以至成品发货及车辆的运输；负责客户投诉信息的传递与跟踪处理；负责本部门有关的统计与信息传递，负责业务员工作日志的管理，负责客户样品与资质、标书的准备”是我的工作内容。
2011年我担任销售部内勤一职，年初是熟悉产品和客户的过程，因第一次接触销售内勤工作，虽工作有些繁乱，但忙碌而不使条理，完成了销售日报表、月报表和年度经销商报表的编制。尽职尽责的完成了2011年销售内勤的工作。就新的一年向领导汇报对自己工作中的不足与建议：
不足：由于日常工作繁琐，会出现工作忙乱以至于与客户沟通有误，导致开单出错；因成品运输车的问题，发货不及时；至今未建全客户档案资料；对自身还需提高继续学习。
建议：要求公司相关部门配合其工作的权力；要求公司成立销售部办
公室，方便统一管理与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作；要求公司成立客户服务部，对日常电话记录及回访客户。
销售内勤：张静
2012-2-17
第二篇：述职报告]
2011工作述职报告
（攀枝花市消防支队米易县城北新区中队副中队长何彪）尊敬的各位领导、亲爱的战友们大家好！
我叫何彪，四川米易人，2002年12月入伍，中共党员，现任攀枝花市消防支队米易县城北新区中队副中队长，武警中尉警衔。
2010年12月调到米易县消防大队城北新区中队以来，在支队党委、大队党委、中队党支部的正确领导下，不断加强政治学习，进一步提高思想素质。一年来，紧紧围绕灭火和抢险救援中心，努力工作，团结同志，较好地完成了组织交给的各项工作任务，在实践中学到了知识，得到了锻炼，政治素质和业务素质有了一定的提高。下面我将一年来的工作、学习情况向各位领导和同志们作以下汇报：根据《消防条例》我的职责主要是协助中队长工作，在中队长临时离开工作岗位时，根据上级或中队长的指定代行中队长职责，协助中队长抓好业务、行政管理工作，其主要职责有：抓好中队的业务训练，执勤灭火救援工作；抓好中队的行政管理和安全防事故工作；协助政治指导员做好思想政治工作。作为中队副中队长，我本人还要教育和带领官兵贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律，贯彻执行军队的法规、规章制度及上级的决议、命令、指示，做好经常性管理工作和思想工作，关心爱护我们的战士，帮助班长、士官骨干提高管理水平和带兵能力，正确处理热点、敏感性问题，做好全队安全稳定工作和安全防事故工作。在中队日常工作、执勤训练和灭火救援工作中，我做了以下几方面的工作：
一是紧紧围绕部队正规化建设和贯彻落实支队的《目标管理规定》开展工作，把部队正规化建设和日常管理工作推向一个新的台阶。今年以来在总队、支队深入开展规范执勤战备秩序建设的基础上，本人会同中队班子一起，结合中队队伍日常管理比较松懈，战士遵守条令条例不自觉，支队有关目标管理规定难以执行的实际，组织战士学习条令条例和支队《目标管理规定》，并将中队存在的问题逐一报支队，在学习中提高和锻炼。
二是积极做好军事训练。我作为中队的副中队长，带好本队搞好军事训练是我的主要职责之一。我到队之后，立即熟悉中队人员基本情况，立足实际，根据训练计划，开展应用训练、战术训练和实地演练，在完成训练任务的同时还组织官兵对辖区内的交通道路、水源和重点单位进行熟悉并制定预案和六熟悉资料卡，进一步完善中队灭火预案和提示卡，全年来共制定灭火预案50份、灭火救援提示卡60份，并制作了交通水源图，消防水源档案、等相关软件资料，保障灭火救援任务工作的有序开展。
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