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ktv店长的岗位职责(精选15篇)
ktv店长的岗位职责 篇1
要做好 ktv 包厢的结账工作,工作人员在熟悉企业的结算政策之后,按一定的责任与权限进行结账收银工作是十分必要的。
1、做好结账前的辅助的工作良好的准备是以快速、准确结账的基础为前提,这些工作包括:
(1)准备发票、复写纸、书写工具等,同时检查发票的交接单上是否有错。
(2)准备足够的找零现金,且票面干净。
(3)检查各种设备是否处于良好状态。
(4)确认当天服务人员所负责的区域。
(5)根据判断当天的客人数及高峰期的工作量,做好心理准备。
(6)清洗台面,将各种用具按最方便使用的位置摆放整齐。
(7)调整个人精神状态,以最佳身心状态投入工作。
2、检查点歌单、饮料单等结算原始凭证的记录ktv 包厢中餐饮、娱乐消费比较复杂,顾客经常有增添菜肴、饮品或临时增加娱乐内容的要求,服务人员均应及时、准确的进行更正、删补,并认真检查结算原始凭证上的消费内容等,此数也就很正常的成为结账工作的一部分。
(1)检查餐饮单上记载的品名、价格是否与企业的标准一致。
(2)有无看不懂的缩写或不清楚之处。
(3)账单上各项娱乐消费记录是否完备。
(4)增补,尤其退菜、退饮品是否核实。服务员应将自己的工作代号标在凭证上,方便管理。明确顾客应付账款的细目,便于准确计算现金交易总额,也便于对顾客的咨询做出简明、迅速的答复。
3、客人要求结账时再行结账良好的结账服务应在顾客要求结账时,准确、迅速地提供服务,尤其是在 ktv 包厢的消费,不能因顾客消费时间过长或占用包厢太久而要求客人快速结账,更不能因接近下班或交接班时间而要求客人结账。结账时应尽可能缩短客人等待时间,加快结账速度
ktv店长的岗位职责 篇2
1、遵守各项财务制度和操作程序
2、具有一定的亲和力、执行力及应变能力较强
3、有责任心、细心用心做好领导分配的任务
4、虚心学习,与人和睦相处
ktv店长的岗位职责 篇3
1.全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项指标。
2.制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,制定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行。
3.建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统。
4.健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检 分析每月营业情况,督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检 应收账款和应付账款,严格审核报销单据,指导财务工作。
5.随时巡视各部门工作情况,检 服务质量,及时发现问题、解决问题,并将巡视结果传达有关部门。
6.加强歌城的安全管理工作和维修保养工
作。
7.与外界人士保持良好的公共关系,树立歌城的对外形象。
8.指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质。
9.以身作则,关心员工,奖惩分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求员.T.以高度的热情和责任感去完成好本职工作。
10.选聘、任免歌城的总监、部门经理,决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
ktv店长的岗位职责 篇4
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理结账手续;
3、催收已退未结的账目,将未结账目报告给上级领导;
4、处理好退款、付款及账户转移;
5、确保前台的所有程序都按照公司的账目标准执行;
6、保持记录所有包厢的最新账目。
ktv店长的岗位职责 篇5
1、落实与实施前场营运所订下的工作标准;
2、严格执行6T管理制度;
3、参加定期的在职训练;
4、明确知道每日的工作事项并执行;
5、保持个人卫生及服装仪容整齐;
6、完成上级领导交办的其他工作。
ktv店长的岗位职责 篇6
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转
4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到;
5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动;
6、配合工作,服从领导安排,团结及善于帮助同事工作;
7、积极参加培训,不断提高服务技能。
ktv店长的岗位职责 篇7
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